Questions fréquentes
Arrivée & départ
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
L’arrivée se fait généralement à partir de 17h et les départs avant 10h afin de nous laisser le temps de préparer le gîte pour les voyageurs suivants.
Est-il possible d’arriver plus tôt ou de partir plus tard ?
Si vous souhaitez arriver un peu plus tôt ou partir un peu plus tard, n’hésitez pas à nous demander. En fonction de notre emploi du temps, et de l’heure de départ des voyageurs précédents, ou de l’heure d’arrivée des voyageurs suivants, le check-in peut potentiellement être avancé et le check-out peut potentiellement être décalé.
Les gîtes
Le linge de maison est-il fourni ?
Afin de vous permettre de voyager plus léger, tout le linge de maison est fourni : draps, serviettes de toilette, serviettes de piscine, et torchons.
Les lits sont prêts à l’arrivée ; nous prenons d’ailleurs le soin de vérifier en amont avec vous quelle configuration de lits vous arrange le plus. Que vous veniez en famille, en couple, ou entre amis, nous nous adaptons pour que chacun profite d’un confort optimal dès l’arrivée.
Pour le linge de toilette, vous aurez à disposition une grande et une petite serviette par personne, ainsi qu’un tapis de bain.
Y a-t-il une connexion Wi-Fi ?
Oui, le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les gîtes.
Les gîtes sont-ils climatisés ?
Oui. Les deux gîtes disposent de la climatisation pour vous permettre de profiter confortablement de votre séjour même pendant les journées chaudes de l’été en Provence.
Terra possède une climatisation réversible dans la pièce de vie.
Aura dispose d’une climatisation réversible dans la pièce de vie, mais également dans chaque chambre pour un confort optimal.
Les cuisines sont-elles bien équipées ?
Oui. Nous avons pensé à équiper les cuisines pour que vous vous sentiez comme à la maison. Vous trouverez sur place :
- Gros électroménager : plaque 4 feux induction pour Aura et vitrocéramique pour Terra, four, micro-ondes, réfrigérateur avec congélateur, lave-vaisselle
- Coin petit-déjeuner : Machine à café Nespresso pour Aura et Dolce Gusto pour Terra, cafetière filtre (filtres fournis) pour Aura et cafetière italienne pour Terra, bouilloire, grille-pain
- Petit électroménager : blender, et batteur électrique pour Aura
Vous aurez également à disposition une épicerie de base (huile d’olive, sel, poivre, sucre en poudre) ainsi que quelques produits d’accueil pour votre arrivée (deux dosettes de café par adulte et deux sachets de thé par adulte, deux doses de lessive, un rouleau de papier essuie-tout, un rouleau de papier toilette).
Que trouve-t-on sur place pour l’entretien ?
Pour faciliter votre séjour, vous trouverez sur place : produit vaisselle, éponge lavable, tablettes pour lave-vaisselle (une tablette par jour), et tout le nécessaire pour l’entretien quotidien.
Les produits d’hygiène sont-ils fournis ?
Vous aurez à disposition un savon liquide pour les mains ainsi qu’un shampoing douche, tous deux de la marque Les Choses Simples. Il s’agit de produits naturels et fabriqués en Provence, à quelques heures de chez nous, à partir d’ingrédients naturels (au moins 95% d’ingrédients naturels). Afin de limiter notre impact écologique, ils sont disposés dans des flacons rechargeables en verre et/ou PET recyclable.
Les gîtes sont-ils indépendants ?
Chacun des deux gîtes est indépendant et mitoyen d’un côté et de l’autre de notre maison.
Nous savons nous faire discrets mais sommes disponibles avec plaisir si vous avez besoin de conseils pour vos excursions et visites de la région.
La piscine et les extérieurs
La piscine est-elle privée ou partagée ?
Nous partageons avec vous la piscine ainsi que notre jardin d’un hectare dans lequel vous pourrez vous balader et profiter pleinement du calme et de la nature ambiante.
La piscine est-elle accessible toute l’année ?
La piscine, non chauffée, ou naturellement par la chaleur du soleil, est ouverte de mai à septembre, en fonction des conditions météorologiques.
Quels sont les horaires d’accès à la piscine
La piscine est ouverte de 10h à 19h, afin d’assurer un entretien optimum et de vous garantir une baignade de qualité.
La piscine est-elle sécurisée pour les enfants ?
Afin que la baignade reste un plaisir pour tous, la piscine est équipée d’une couverture de sécurité, fermée en permanence hors période d’utilisation, conforme à la réglementation en vigueur. Elle est également équipée d’une clôture grillagée ainsi que d’un portillon fermé à clé par chaque utilisateur.
La piscine dispose-t-elle de transats et d’un espace ombragé ?
Oui. Vous aurez à disposition des chaises longues et des hamacs sur pied pour que vous puissiez lire, vous reposer ou simplement profiter du soleil de la Drôme Provençale. Nous avons également un parasol et une pool house si vous préférez vous détendre à l’ombre.
Le jardin est-il clos ?
Oui, le jardin est clos, pour la sécurité de vos enfants.
Où puis-je stationner mon véhicule ?
Vous pouvez stationner votre véhicule sur le parking dédié à cet effet, au sein de notre propriété, en toute sécurité puisque notre terrain est entièrement clos.
Avec les enfants
Les enfants sont-ils les bienvenus ?
Aura et Terra sont deux gîtes familiaux entièrement adaptés à recevoir les petits comme les grands. Tout est pensé pour vous offrir un séjour confortable en famille.
Quel est le matériel de puériculture disponible sur place ?
Afin de vous permettre de voyage plus léger, nous avons tout prévu pour vos enfants. Vous trouverez sur place : un lit parapluie avec un matelas (les draps sont également fournis), une chaise haute pliable, une baignoire bébé, un matelas à langer, un marchepied, de la vaisselle adaptée (assiette, couverts, gobelet, bavoir récupérateur). Vous aurez également à disposition quelques jeux d’intérieur et extérieur, cahier de coloriage avec crayons de couleur.
Animaux de compagnie
Pouvons-nous voyager avec notre animal de compagnie ?
Nos amis les animaux ne sont malheureusement pas acceptés dans les gîtes.
Accessibilité
Les gîtes sont-ils PMR ou accessibles aux fauteuils roulants ?
Malheureusement non. Bien qu’ils soient tous les deux de plain-pied, leur configuration ne permet pas l’accueil de personnes en fauteuils roulants.
Aux alentours
Où peut-on faire ses courses ?
Vous trouverez une boulangerie à Bouchet, à 900m des gîtes.
Vous trouverez deux supérettes à Tulette, à 5 minutes des gîtes, Intermarché contact et U Express. Pour de plus grosses courses, il faut se rendre à Bollène, à 20 minutes, pour y trouver un grand E. Leclerc.
Pour découvrir notre gastronomie locale, je vous conseille vivement de tester l’un de nos marchés provençaux. Il y en a tous les jours de la semaine à 30 minutes max de nos gîtes.
Avant de partir
Le ménage est-il inclus ?
Oui, le ménage est inclus dans le prix du séjour. Nous vous demandons simplement de laver et ranger la vaisselle, défaire les lits, et vider les poubelles.
Divers
Une question restée sans réponse ?
Contactez-nous, nous ferons en sorte de vous répondre rapidement et de vous aider à organiser un séjour fluide et sans souci.